近年来深圳某珠宝公司加速全球化布局与多家国际珠宝巨头建立了战略合作关系。最新动态显示该珠宝公司已与欧洲轻奢珠宝领军企业——法国THOM集团达成合作协议成为其轻奢珠宝系列的重要生产合作伙伴。随着双方业务合作范围的扩大和交易量持续增加传统的邮件和纸质文件传输的方式已经无法满足日益增长的订单、发货和发票对账的要求针对深圳某珠宝公司和 THOM 集团 EDI 对接的具体需求伊士格科技为其量身定制了一套适用性强且具备高度扩展性的 EDI 解决方案。一、双方主要的业务流程1.采购订单THOM 集团向珠宝供应商发送采购订单(Purchase Order)。珠宝供应商接收订单后向 THOM 集团确认订单回复(Order Response)并进行排产生产。如果需要调整订单THOM集团向珠宝供应商发送订单变更(Order Modification)。2.发货通知珠宝供应商生产完成后向 THOM 集团发送发货通知(Shipping Notice)。3.发票对账珠宝供应商向 THOM 集团发送发票信息(Invoice dematerialization)双方完成对账。二、需求与挑战1.业务困境效率瓶颈人工操作耗时订单/发票需人工录入、打印、邮寄单流程耗时3-5天易因时差延迟响应。处理成本高纸质单据打印、国际快递费用叠加随着数据量增加成本逐渐高企。数据准确性与一致性风险人工录入错误率≥5%(如SKU编码、数量偏差)导致生产返工或交货差异。版本管理混乱邮件多次修订订单(如ORDCHG变更单)易混淆版本引发交付纠纷。供应链可视性缺失物流断点DESADV发货通知延迟发送(平均滞后48小时)THOM无法实时追踪库存。财务对账困难纸质发票(INVOIC)与收货记录匹配效率低账期延长30天以上。合规与安全漏洞数据泄露风险邮件传输敏感信息(如价格、设计)未加密遭第三方窃取。审计缺陷纸质单据存储易损毁无法满足ISO认证的7年追溯要求。2.需求概览2025年THOM集团推行 “供应链2025”数字化战略要求全球供应商3年内实现EDI直连未达标者将削减订单份额。核心要求如下UN/EDIFACTUnited Nations/Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport是联合国制定的一套国际通用的电子数据交换EDI标准旨在简化全球贸易流程中的电子数据交换。1.UN/EDIFACT 简介UN/EDIFACT核心特点有标准化全球通用结构化报文如ORDERS/DESADV覆盖全业务场景消除语言歧义。强语法规则严格分层服务段数据段复合数据元需校验UNA/UNB头尾符。扩展性高支持自定义字段如QTY12:30表示数量需求但增加映射复杂度。2. EDIINT AS2 简介EDIINT AS2Applicability Statement 2是一种基于互联网的安全电子数据交换EDI传输协议由IETF互联网工程任务组制定。它主要用于企业间B2B安全、可靠地传输结构化业务数据如订单、发票等并广泛应用于零售、物流、制造等行业。EDIINT AS2 协议有三个核心特性安全性在 AS2 中敏感数据可通过 TLS/SSL 传输层得到保护亦可通过 S/MIME 在负载层中得到保护。AS2 使用 S/MIME 协议将 EDI 数据封装在一个安全的“信封”中并通过网络发送。完整性消息是使用数字证书签名的可确保发送方的身份和消息的完整性。数字证书也会对消息进行加密以确保只有正确的一方接收 EDI 消息并且在传输过程中没有人可以拦截它们。不可否认性数据的接收方在成功接收到消息后需要返回一个签名消息即 MDN 回执其中包含消息完整性检查 (MIC)。3. 双重安全机制3DES加密算法保障EDI报文传输机密性符合金融级数据安全标准。数字证书认证基于PKI体系实现双向身份鉴权杜绝数据篡改风险。3.技术挑战由于联合国在制定 UN/EDIFACT 报文标准和 EDIINT AS2 协议时为了保障业务的严谨性和专业性定义了严格的要求EDI 并不是简单地“传文件”而是“建一套跨国合规系统”相当于用联合国标准写法律文书EDIFACT 用银行级安防押运AS2 双方海关实时验货MDN回执。UN/EDIFACT 专业要求高EDIFACT 有 200种报文标准订单/发票/报关单等每个字段像法律条文一样严格如日期必须写成 20240715写 15/07/2024 直接报错。AS2 安全传输的高严谨性AS2 传输需双向数字证书相当于双方要提前交换“加密公章”错一个字母就无法通过安全认证。需要专业的EDI平台才能正确无误地设置和处理双方的传输和安全机制。监控和管理要求高客户往往对数据传输的准确性和及时性有很高的要求然而由于 EDI 的复杂性和专业性包括网络连接、报文处理、安全证书等等各类问题均可能导致 异常如果不具备专业的技能无法有效地进行监控和管理。三、解决方案1.方案描述针对 THOM 集团 EDI 对接的具体需求伊士格科技为THOM 集团供应商定制了一套适用性强且具备高度扩展性的 EDI 解决方案该EDI解决方案为供应商构建了一个多层次、集成化的EDI数据交换平台。核心架构包含四层EDI 传输层(EDIINT协议确保数据通过安全通道加密、签名、证书可靠传输报文处理层报文处理层是核心引擎负责报文识别、解析/生成、封装并执行关键的数据转换、映射、校验及规则处理连接适配层连接适配层提供多样化的连接器文件、API、JDBC等实现与供应商内部ERP、MES、WMS等业务系统的无缝集成管理与监控层管理与监控层覆盖交易伙伴管理TPA、报文配置、处理规则设定并提供交易日志、流程状态监控等运维功能整体方案旨在自动化、标准化地处理交易伙伴及客户的EDI报文保障数据安全、准确、高效地流入公司内部系统提升供应链协同效率。2.方案亮点开箱即用的敏捷交付极速上线周期从启动到上线仅需2周依托伊士格科技自主研发的轻量级集成平台SwiftInt的预置能力避免传统EDI项目长达数月的定制开发。标准化产品支撑预集成AS2/OFTP传输协议、多格式转换引擎(X12/EDIFACT/XML/JSON等)无需从零构建。全栈报文处理能力端到端自动化覆盖支持订单接收、确认、修改、发货通知、发票5类核心报文的全自动解析与生成消除人工干预。强大连接能力提供 API接口集成、数据库直连(MySQL/Oracle等)及套装应用集成能力适配企业复杂技术栈。高成熟度与可扩展性成熟平台伊士格是国内最资深的EDI解决方案商近20年实践反复打磨方案和产品保证质量、效率和综合性价比都处于业界领先水平。可扩展性预置API集成、FTP/SFTP客户端、多报文标准支持未来可快速接入新交易伙伴无需二次开发。3.实施过程EDI 项目实施过程需要经过集成定义与设计、EDI平台搭建、EDI配置与报文开发、测试与验证以及正式上线切换等阶段EDI项目实施周期一般需要2周~2个月时间具体取决于业务复杂度、内部系统集成的难度、合规与安全要求、合作伙伴协同效率等影响因素。四、成果与收益1.量化指标订单处理效率提升:订单处理时效提升99%订单响应(ORDRSP)从人工72小时→EDI 5分钟内自动回复紧急订单变更(ORDCHG)48小时交付达标率100%(实施 EDI 之前是不可实现的)。供应链可视性增强:发货数据(DESADV)实时同步THOM库存准确率99.8%珠宝供应商生产计划排程效率提升40%(ERP自动触发工单)。运营成本节约:纸张、打印、邮寄成本节省100%错误相关成本(争议处理、罚款、返工等)减少99.9% 总体运营成本降低70%。数据准确性提升:订单/发票准确率从80%提升到99.9% 数据错误率下降100%。2.定性收益业务伙伴关系增强合作加深:奠定国际头部客户服务能力基准满足其高标准及合规要求促进业务深化和交易量提升。提升竞争力助力业务拓展:成功构建满足国际标准的 EDI 集成平台获得更多头部珠宝集团的供应商准入资格。EDI全链路数据沉淀:驱动珠宝供应商实现需求预测精准化与产能规划科学化的智能决策升级。五、深圳某珠宝公司运营中心-证言“自从与伊士格合作实施EDI后我们的订单处理效率获得了大幅度提升错误几乎为零这使得我们能够更好地服务关键客户并支持业务扩张。”六、未来展望依托EDI拓展更多国际巨头客户 案例奠定了深圳某珠宝公司对国际头部客户的服务能力计划3年内将EDI覆盖客户从1家拓展至5家。供应链纵向穿透优化通过EDI数据流打通“原材料→生产→跨境物流”全环节实现交付时效提升综合成本降低的整体目标。