服务协议
本服务协议由北京尧图网络科技有限公司(以下简称"甲方"或"尧图")与委托方(以下简称"乙方"或"客户")共同签订,请在确认合作前仔细阅读以下条款。
1. 协议双方与接受
本协议的服务提供方为北京尧图网络科技有限公司(统一社会信用代码以营业执照为准,以下简称"尧图"、"我们"或"甲方"),服务接受方为签署本协议或实际使用尧图服务的企业、组织或个人(以下简称"客户"、"您"或"乙方")。
当您在确认单、电子合同或纸质合同上签字盖章之日起,或在您以预付款、确认方案、邮件确认等实际行为接受服务时,即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款,本协议立即生效并对双方具有法律约束力。
若您为企业或组织,您声明并保证您具有签署与履行本协议所必需的合法授权与资质;若您为个人,您声明并保证您已年满十八周岁并具有完全民事行为能力。
本协议附件、报价单、需求文档、项目进度表、交付确认单等经双方确认的文件,均为协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
2. 服务内容与交付
尧图将按照报价单或需求文档中确认的服务范围向客户提供网站建设、SEO 优化、推广投放、运维服务等一项或多项服务,具体服务内容、功能模块、页面数量、设计稿数量、技术栈选型等以双方签字确认的书面文件为准。
服务交付形式通常包括:视觉设计稿(PNG/Figma 在线链接)、前端页面代码、后端管理系统、测试环境地址、正式上线部署、培训视频与操作文档等。所有交付物将通过邮件、云盘链接、在线协作平台或双方约定的其他方式交付。
交付进度以双方确认的《项目进度表》为准。如因客户未及时提供资料、反馈意见延迟或需求变更等原因导致进度延误,交付时间相应顺延,尧图不承担逾期交付责任。
如项目包含域名注册、服务器购买、SSL 证书、第三方接口授权等第三方服务,相关费用及条款以服务商官方规则为准,尧图可协助代购但不对第三方服务的可用性与稳定性承担责任。
3. 付款与发票
客户应按照报价单或合同约定的付款方式与付款节点支付费用。常规付款节点为:合同签署后 3 个工作日内支付总金额 30% 作为预付款;设计稿确认或中期验收后支付 60%;项目终验上线后 3 个工作日内支付剩余 10% 尾款。
所有费用以人民币计价,支付方式支持对公转账、企业支付宝、企业微信、电子银行承兑汇票等。若客户选择跨境支付或分期支付,需提前与尧图财务人员确认方案并承担由此产生的手续费与汇兑损失。
客户逾期付款超过 7 日的,尧图有权暂停服务(包括但不限于停止开发、中断测试环境、暂停上线支持等)且不承担任何违约责任;逾期超过 30 日的,尧图有权单方解除协议并要求客户支付已完成工作量对应的全部款项及违约金。
在客户全额支付对应款项后,尧图将在 3 个工作日内开具等额增值税发票,可开具增值税普通发票或增值税专用发票,发票内容为"信息技术服务/软件开发费/技术服务费/广告费"等,具体以实际服务内容为准。
4. 项目变更与增项
项目执行过程中,客户可对已确认的需求提出变更或增项请求,但应以书面形式(含邮件、确认单)明确变更内容。尧图在收到变更请求后 3 个工作日内出具《变更评估单》,说明变更对工期、费用与已有工作的影响。
经双方签字确认后的变更方案视为正式生效,变更产生的费用按照合同单价或双方另行确认的报价执行,工期按评估结果相应顺延。未经双方书面确认,任何一方不得单方面执行变更内容。
若客户提出的变更需求与原需求差异较大,影响项目整体架构或方向,尧图有权选择解除原合同并按已完成工作量结算,双方另行签署新的服务协议。
同一阶段内,针对同一设计稿或页面,客户享有 2 次免费大的修改调整机会,超出次数的修改或修改内容超出原需求范围的,尧图有权按增项收取费用。文字措辞、颜色微调、图片替换等轻度修改不计入修改次数。
5. 验收标准与流程
项目验收以双方确认的《需求文档》《设计稿确认单》《功能清单》为依据。交付物的功能、视觉、交互与文档标准符合上述文件约定的,即视为验收合格。
尧图完成阶段性交付或整体交付后,向客户发出《验收通知》,客户应在收到通知后 5 个工作日内完成验收并书面反馈。若验收期内客户未提出书面异议,视为该阶段或整体验收自动通过。
若客户提出合理修改意见,尧图应在约定时间内完成修改并再次提交验收;若客户提出的修改意见超出原需求范围,双方按"项目变更与增项"条款处理,不作为验收不通过的依据。
项目最终验收通过后,客户不得以非功能性缺陷、浏览器兼容(除合同约定版本外)、第三方平台规则变化等事由拒绝验收或要求退款。服务器、域名、推广账户等第三方资源的开通与审核不作为尧图验收的内容。
6. 知识产权归属
在客户已按合同约定支付全部款项的前提下,尧图为客户定制开发的网站源代码、设计源文件、上传的客户原始素材以及客户录入后台的数据资料,其著作权、所有权归客户所有。
尧图在提供服务过程中所使用的通用框架、开源组件、设计工具字体、第三方 API 接口等,其权利归原始权利人所有,客户按原权利人授权规则使用。尧图自研的 CMS 管理系统、底层框架、通用代码库、设计素材库等,其知识产权始终归尧图所有,客户享有使用权但不得转授权、反编译或用于其他项目。
尧图有权将客户项目案例、视觉作品(去除敏感数据后)用于自身宣传、作品展示、行业提案、学术交流等用途,除非客户事先书面明确禁止。
客户应保证其提供给尧图的文字、图片、商标、音视频、接口数据等素材拥有合法权利,不侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权、专利权等合法权益。因素材侵权引发的纠纷与赔偿由客户自行承担。
7. 保密条款
双方对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户资料、价格体系、项目文档、合作内容以及本协议条款等信息均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息。
本保密义务不因协议终止而失效,保密期限自信息获悉之日起 5 年内持续有效。法律法规、司法或行政机关依法要求披露的情形除外,但被要求披露一方应提前书面通知另一方以便采取必要措施。
双方仅为履行本协议之目的使用对方保密信息,不得将保密信息用于任何其他用途。因一方违反保密义务给对方造成损失的,违约方应承担全部损失赔偿责任,包括但不限于直接损失、可得利益损失、诉讼费、律师费、公证费等。
8. 违约责任
任何一方违反本协议约定,经守约方书面通知后 10 日内仍未纠正的,守约方有权单方解除协议并要求违约方承担相应违约责任。
若尧图因自身原因导致项目严重逾期,每逾期一日按已收金额 0.3‰ 向客户支付违约金,累计违约金不超过合同总金额的 10%。若客户逾期付款,每逾期一日按应付未付金额 0.5‰ 支付违约金。
若尧图严重违反合同约定导致项目无法交付,经双方协商后可解除合同,尧图退还客户已付款项中未完成工作对应的部分;客户单方面无故解除合同的,尧图有权扣除已发生工作量对应款项及合同总金额 20% 作为违约金后退还余款。
因一方违约引发诉讼或仲裁的,违约方应承担守约方为维权支付的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、执行费、差旅费、调查取证费等。
9. 不可抗力
"不可抗力"是指双方在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为、网络运营商大规模故障、基础设施中断、法律法规重大变更等。
发生不可抗力事件时,受影响一方应在事件发生后 48 小时内书面通知对方,并在 7 日内提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分免除或终止履行本协议。
因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任。但受影响一方应采取合理措施尽量减少损失扩大,否则应对扩大部分的损失承担责任。
10. 争议解决与法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行以及因本协议产生的任何争议的解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含港澳台地区法律)。
因本协议引起或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。本协议任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
11. 其他约定
本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。电子签章与纸质签章具有同等法律效力。
本协议标题仅为阅读方便而设,不影响条款解释。未书面约定的事项不视为对本协议任何条款的修改或放弃。一方未行使或延迟行使本协议下的任何权利,不构成对该权利的放弃。
尧图可依据法律法规、监管要求或业务调整,对本协议内容进行必要更新。更新后的条款将在官网公布,并自公布之日起适用于新签订的项目;正在执行中的项目继续适用签订时的协议版本。
如您对本服务协议有任何疑问,请通过 service@lqnn.cn 或 400-888-0066 与我们联系,我们将在 3 个工作日内给予答复。
北京尧图网络科技有限公司
2026 年 8 月 5 日