「哪些门店可能缺货?」业务人员问完 AI,得到一段分析:A 门店销量增长,库存只能支撑三天,建议尽快补货。
但工作并没有结束。他还要核对库存口径、查看附近门店能否调货、确认在途商品,最后把处理建议交给负责人。如果这些动作仍要靠人逐个打开系统完成,AI 只是把「找问题」变快了,没有真正进入工作流程。
这正是Agentic UI值得讨论的地方。
01|Agentic UI,从对话框走向可操作的工作界面
Agentic UI 可以理解为一种交互方式:AI 不只返回文字,还根据任务提供相应的图表、筛选器、明细、表单和操作入口,人可以检查依据、修改条件、确认下一步。
例如,面对「找出需要优先处理的缺货门店」,理想的界面不该只有一句「建议补货」,还应让业务人员看到门店清单、预测销量、当前库存和在途量,并能点开异常原因。AI 负责协助组织信息和提出建议,业务人员负责核验与决策。
它不是「AI 自动生成页面」的同义词,也不意味着每一步都交给 AI 执行。关键变化是:界面开始围绕一项具体工作组织,而不再让用户在对话记录和多个后台之间来回跳转。
02|MCP 在其中做什么?
如果说 Agentic UI 回答的是「人如何与 AI 一起工作」,MCP(模型上下文协议)回答的则是「AI 如何连接外部工具与数据」。
通过 MCP,应用可以向 AI 提供受控的工具和资源。AI 在获得授权的范围内调用工具,查询数据、获取业务上下文,再据此回应用户。其扩展能力MCP Apps进一步允许工具返回可交互的界面,让用户直接在界面里查看或操作,而不必把所有信息挤进一段文字。并非所有 Agentic UI 都必须基于 MCP 构建,两者不能画等号。
对产品经理来说,比协议名称更重要的是先定义边界:AI 能读取哪些数据?指标由谁确认?哪些动作只提供建议,哪些需要人工审核?没有这些约束,可交互的页面也只是更复杂的演示。
03|一个业务应用,实际怎么搭出来?
观远数据的超级应用提供了一个具体实现方向:以企业已有的 BI 数据资产为基础,把数据分析、AI 能力和业务操作入口组织成面向某一角色的应用。
以「门店缺货处理工作台」为例,搭建时可以按四步走。
第一步,定义任务。先确定使用者是谁、每天需要判断什么、判断后由谁处理。例如,区域经理需要筛出高风险门店,核对库存和在途数据,再决定补货、调货或继续观察。这里先写清验收标准,比先画页面更重要。
第二步,找到可信数据。检查 BI 中是否已有销售、库存、商品、门店等数据集,以及缺货率、库存可售天数等指标的定义。观远的 GuanCLI 可以帮助 Coding Agent 在权限范围内查询已有数据集、指标、卡片和页面,避免只凭提示词编造数据结构。
第三步,设计人机协作界面。让 Agent 辅助生成应用初版,但页面应围绕工作顺序展开:先列出异常门店,再展示判断依据,随后提供下钻入口和待确认的处理建议。如果需要提交处置结果,还要明确表单、审批或其他业务系统的实际接入方式,不能把「页面上有按钮」当作流程已打通。
第四步,校验后发布。产品、业务和数据团队共同核对指标口径、权限、异常解释及操作路径,完成预览和代码检查,再将应用发布到 BI 中。超级应用复用既有 BI 登录与数据能力,但生成代码仍需检查,敏感凭证也不能直接放进前端。
对数据产品经理而言,这里的核心工作并没有变成「写一个更长的提示词」。真正要设计的仍是:业务问题如何被拆解,数据从哪里来,结论如何核验,以及建议怎样进入有人负责的下一步。
- 爆品卖断货,仓里却还有库存
- 活动销量上涨,补货前却要先算清利润
- 门店异常太多,不知道今天先处理哪一家
这些问题未必都需要同一种 AI 界面,却都需要把数据、判断与行动连接起来。
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