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负责任的质量工程-RQE

负责任的质量工程-RQE 我们来谈谈负责任的质量工程(RQE)。质量工程并不等同于测试,尽管它需要测试。而且,大多数“质量工程师”并不从事质量工程, 真正在做质量工程的人,是开发者。测试人员通过分析产品质量、向开发者提供反馈来支持这一过程,这是质量工程流程的一部分。今天介绍一种关于质量工程的思维方式,我称之为“质量工程四元组”。让我们从第一性原理说起。质量是对某个(重要的)人而言的价值。质量始终是在情境中做出的判断——一种评估,而非简单的测量。质量是人与产品之间的一种关系。在一个没有人的世界里,也就不存在质量这种东西。质量工程是“创造质量”的系统化过程。创造质量,就是创造一个被某个重要的人判定为有价值的产品。你通过工程化来实现这一点。但“质量工程”不等于工程。当我们谈论质量工程本身时,我们指的是两件大事:系统性地满足某个重要的人(而非你自己),以及工程化一个可靠且经济的流程,使产品得以诞生。质量工程之所以重要,是因为面对复杂系统时,质量不会自动发生。负责任的流程,是指有某个有能力的人对其负责的流程。所谓“有能力的人”,我指的是一个自然人,他具备能力、承诺和技能,有合理的把握确保工作质量,并且有理有据地准备解释、辩护或以其他方式为该流程的质量负责。由于AI工具无法对任何事情负责,它就不能实施或体现一个负责任的流程。在负责任的质量工程中,至少有一个提供者——创造高质量产品的人,以及至少一个接收者——体验并享受该产品的人。注意,如果提供者和
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